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上门自提

尊敬的客户,华电在线商城为了方便广大用户的需求目前只开通了深圳地区的上门自提服务,外地目前不支持。自提流程如下:


1.客户在华电在线商城提交订单后,我们会有专人跟您联系确认订单,到货后告知客户"上门自提"的时间,方可前往相应自提点提货(没有相应专人跟您联系请勿前来自提)。


2.客户到达自提点后,直接向前台说明,您是来自提货物的,我们会有专人过去接待您。


3.自提工作人员根据订单号或姓名提取货物,请客户在休息区等候,货物提出后会将货物送提给客户。


4.客户可在休息区进行验货,如非产品质量问题,概不给予退还;如是符合厂商包退换的范畴内的问题,可当场退换。


5.产将与您订单上完全一致,系原厂海外订购,无法更换型号,恳请谅解。


注意


1.上门自提需在您下完订单之后,一定要等您接到我方客服电话通知自提时间后,方可到我们自提点自提。如有特殊情况请提前电话通知我们安排配货。


2.我们工作时间是周一至周五工作日深圳地区工作时间9:00-18:00周六、周日系官方假日,恕不自提。


3.上门自提请您尽量安排在规定的时间内取货。


4.上门自提免收运费,无须支付配送费。


华电在线商城所有员工祝您在商城购物愉快。